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Der heiße Draht zum Network-Erfolg – Teil 2

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Der heiße Draht zum Network-Erfolg – Teil 2

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Beschreibung

Erfolg besteht aus einer Kundenerfolgsspirale: Ein Kontakt entwickelt sich durch gute Pflege zu einer Kundenbeziehung. Der Kunde ist sehr zufrieden, er empfiehlt weiter – ein Kundenerfolg, wie er im Buche steht. Auch die Empfehlungen entwickeln sich zu Kunden, sind sehr zufrieden und empfehlen ebenfalls weiter. Eine Erfolgsspirale setzt sich in Gang. Wie man diese Spirale mit Hilfe des Telefons in Gang setzt und sie in Bewegung hält, das zeigt Roland Arndt in diesem Buch.

Roland Arndt zählt zu den erfolgreichsten Trainern und Referenten in Deutschland. Seine Themenschwerpunkte sind Telefontraining, Empfehlungsmanagement und Team-Coaching.

Zusätzliche Information

Gewicht 0.14 kg
Größe 21 × 14.8 × 0.6 cm
Lieferzeit

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