Kunden

Erfolgsfaktor Vertrauen

 ●  Netcoo Redaktion

Vertraut ein Kunde einem Verkäufer nicht, dann steht er auf verlorenem Posten. Umgekehrt kann ein Verkäufer, wenn ein Kunde ihm vertraut, die tollsten Dinge bewegen und erreichen. Also sollten Verkäufer wissen, was Vertrauen ist und wie es entsteht.

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Diskutieren Sie nicht

 ●  Netcoo Redaktion

Ist es nicht manchmal zum Haare ausraufen? Es gibt Gesprächspartner, die wollen einfach nicht einsehen, dass wir recht haben!

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Geschäftskontakte auf Messen knüpfen

 ●  Netcoo Redaktion

Wer auf Messen neue Geschäftskontakte knüpfen möchte, sollte es nicht dem Zufall überlassen, mit wem er spricht. Außerdem sollte er vor Ort mit den interessanten Personen bereits Verabredungen treffen, die über das Event Messe hinaus reichen.

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Die „roten Knöpfe“ bei Kunden drücken

 ●  Netcoo Redaktion

Kunden haben meist viele Wünsche und Bedürfnisse. Doch diese sind für die Kaufentscheidung unterschiedlich relevant. Also sollten Verkäufer zunächst ermitteln, was ihren Kunden wirklich wichtig ist. Sonst verzetteln sie sich im Verkaufsgespräch und argumentieren am Kunden vorbei.

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Aus Kunden Freunde machen

 ●  Netcoo Redaktion

Kunden haben heute beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen meist die Qual der Wahl. Also müssen deren Verkäufer die Kunden für sich und ihr Angebot begeistern. Dies gelingt ihnen am einfachsten, wenn sie ihnen wie Freunden begegnen.

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Ruf doch mal…Telefon Knigge

 ●  Netcoo Redaktion

Alle telefonieren, werden angerufen, geben Auskünfte, leiten Gespräche weiter, informieren sich, reklamieren, beraten. Mehrfach am Tag greifen wir zum Telefonhörer, um mit Kunden, Geschäftspartnern, Kollegen, Freunden oder Familie zu sprechen. Heute ist das Telefon das am meisten genutzte Kommunikationsmittel – doch der professionelle Umgang mit diesem Medium ist gar nicht so leicht.

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Erfolgsturbo Telefon

 ●  Netcoo Redaktion

Network Marketing ist ein Geschäft von Menschen für Menschen. Das bedeutet: aktive Networker setzen täglich ihre kommunikativen Fähigkeiten ein, um neue Kunden und Geschäftspartner zu gewinnen. Unternehmens-Erfolg funktioniert in dieser Branche ausschließlich über ein quantitatives und qualitatives Wachstum (Quantität bei der Kundenaquisition und Anwerbung neuer Partner, Qualität in der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung). Provisionen werden nur gezahlt, wenn Kunden ihre Bestellungen tätigen. Und das tun sie mit Sicherheit nur dann, wenn ihnen der besondere Nutzen der angebotenen Produkte und Dienstleistungen klar wird und zur Kaufentscheidung führt. Auch Gruppen-Umsätze entstehen nur durch (neue) Kunden der einzelnen Partner.

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Kundentermine mit positiver Einstellung zum Erfolg bringen!

 ●  Netcoo Redaktion

Neue Mitarbeiter kennen die Aufregung und Unsicherheit, wenn ein persönliches Gespräch beim Kunden ansteht. Aber auch „alte“ Innendienstler sind nervös, wenn sie eher selten zu einem Kundentermin raus müssen. Sind wir in dieser Stimmung, so empfinden wir den Kunden fast als feindliches Gegenüber. Folglich sind wir angespannt.

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